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Declaración de privacidad

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Su privacidad es muy importante para Align Technology, Inc. y sus filiales (“Align”, "nosotros" y "nuestro"). Esta Declaración de privacidad describe cómo recopilamos, protegemos, usamos y compartimos su Información personal (es decir, información sobre una persona física identificada o identificable).

Align diseña, fabrica y comercializa el sistema Invisalign®, los escáneres intraorales iTero®, los servicios OrthoCAD y la aplicación My Invisalign Smile, que permite a los usuarios realizar un seguimiento y compartir el progreso de un tratamiento Invisalign mientras se está llevando a cabo mediante la carga de imágenes, el intercambio de historias, creación de recordatorios de citas y recepción de notificaciones (la "aplicación"). A continuación se describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que recogemos en nuestros sitios web y en nuestra aplicación (denominados de forma colectiva los "Sitios").

En general, se puede navegar por los Sitios sin necesidad de facilitar el nombre ni revelar Información personal sobre usted. Sin embargo, es posible que en ocasiones necesitemos cierta información sobre usted o sobre alguna persona que usted conozca, como el nombre, la dirección de correo electrónico y/o la dirección postal. Nuestra intención es ponerlo en su conocimiento antes de recopilar esta Información personal a través de Internet y obtener su permiso para procesar tal información cuando sea necesario.

Al utilizar nuestros Sitios, usted da su consentimiento a nuestra recopilación, uso, divulgación, transferencia y procesamiento de Información personal de acuerdo con esta Declaración de privacidad.

Información que recopilamos de usted

Recopilamos información personal de clientes, pacientes (antiguos, potenciales y actuales), padres/tutores de los pacientes, doctores y visitantes del sitio web cuando se registra para hacerse miembro de nuestros Sitios o mediante formularios en línea o al descargar y utilizar la Aplicación, como por ejemplo, cuando se registra para recibir alertas de noticias de nosotros o para someterse a una evaluación de la sonrisa. Dicha información puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o edad, género, información sobre sus ingresos, tarjeta de crédito y otra información financiera relacionada con el pago por servicios, registros dentales, información médica, fotografías y otra información que decida proporcionar. Además, al visitar nuestros Sitios, podemos recopilar datos confidenciales sobre usted, tales como información sobre salud relacionada con sus dientes, incluidas imágenes de sus dientes.

Le notificaremos tales propósitos en el momento en que solicitemos recoger Información personal, incluidos datos confidenciales de usted y nos esforzaremos por recopilar únicamente la información estrictamente necesaria para llevar a cabo esos fines.

Al recoger datos sobre salud en nuestros Sitios, le solicitaremos consentimiento explícito para recopilar los datos confidenciales y la aceptación de los términos de esta Declaración de privacidad.

También recopilaremos información sobre su uso de nuestros Sitios como se describe en la sección Cookies y anuncios que hay más adelante.

En ocasiones puede optar por proporcionarnos Información personal sobre otras personas para que, por ejemplo, podamos ponernos en contacto con ellos con información sobre nosotros. Usted solo debe compartir la Información personal de ellos con nosotros si ha obtenido su consentimiento y permiso para hacerlo.

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¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

Utilizamos su Información personal para una variedad de propósitos comerciales, entre los que se incluyen:

  • Configurar y administrar su cuenta de usuario en nuestros Sitios
  • Permitirle utilizar, comprar, reservar y/o descargar productos y servicios, como por ejemplo, la compra de artículos de limpieza.
  • Para proporcionarle información sobre nuestros productos, servicios, noticias y eventos que pensamos podrían ser de su interés.
  • Proporcionarle detalles de los doctores y sus consultas y enviarles solicitudes de contacto.
  • Invitarle a participar en nuestras encuestas o convertirse en miembro de un club de fans (si procede).
  • Recopilar información demográfica sobre tendencias de los usuarios, como edad, sexo y niveles de renta generales.
  • Proporcionar información a doctores certificados con información sobre pacientes o posibles pacientes.
  • Analizar el uso de nuestros servicios y productos, desarrollar nuevos servicios y productos y personalizar los productos, servicios u otro tipo de información que ponemos a su disposición.
  • Utilizar contenido cargado a la Aplicación para compartir a través de las redes sociales y hacer copias de su contenido para anunciar productos y servicios de Invisalign en Internet, en TV, en publicaciones o en cualquier otro medio. Nunca mostraremos su nombre en ningún material promocional que generemos sin su consentimiento explícito, pero debe tener en cuenta que puede haber personas que reconozcan su fotografía.

Utilizamos una sólida combinación de fuentes de datos (online, pedidos, clientes, etc.) para tener una visión completa de nuestros esfuerzos de marketing y de nuestros productos. Estos datos son solo para nosotros y no compartimos su Información personal con otras empresas que la utilicen para otros fines que no estén relacionados con su trabajo con nosotros.

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¿Con quién compartimos su Información personal?

Estamos asociados con otras empresas para que nos ayuden en nuestras labores de marketing, comunicaciones y ventas, y es posible que compartamos con ellos su Información personal para estos fines en los casos en los que usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo o donde lo permita la ley. Estos socios no están autorizados a utilizar su información para ningún otro propósito que no sea hacer negocios con Align.

Además, cualquier información que recojamos, incluida la Información personal, podría revelarse como parte de una compra, reorganización, fusión, adquisición, financiación de deuda, venta de activos de la empresa o transacciones similares reales o potenciales, así como en el caso de insolvencia, bancarrota o suspensión de pagos, en los que la Información personal podría ser transferida a terceras partes como uno de nuestros activos empresariales.

También podemos revelar su Información personal: si creemos que dicha divulgación es requerida por la ley, una orden judicial o un proceso judicial; bajo el proceso de descubrimiento de pruebas en un pleito; para hacer cumplir nuestros derechos jurídicos, políticas o contratos; para cobrar importes adeudados a Align; cuando creamos que la divulgación es necesaria o apropiada para prevenir daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación o enjuiciamiento de una actividad ilegal sospechosa o real; o si de buena fe creemos que la revelación es necesaria o aconsejable de alguna manera.

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Cookies y anuncios

Al igual que muchos sitios web, nuestros Sitios usan cookies. Además, utilizamos publicidad basada en intereses para ofrecerle anuncios que se adapten a los suyos. Consulte la sección Cookies y anuncios para obtener más información.

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Seguimiento online

No seguir ("DNT") es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden establecer en determinados navegadores web. DNT es una manera que tienen los usuarios de comunicar a los sitios web y servicios que no desean que se recopile cierta información sobre sus visitas a páginas web. Align no reconoce ni responde a las señales DNT iniciadas por el navegador.

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Privacidad infantil

En Align, no tenemos la intención de recopilar información de niños menores de trece años (13) a menos que dicha información sea enviada por un padre o un tutor. Aunque no podemos impedir que los niños accedan a los Sitios, no recopilamos ninguna Información personal sin tener claro que la persona que proporcione dicha información debe tener al menos 13 años. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 13 años nos ha proporcionado Información personal que desea revisar o solicitar que se elimine, o si tiene preguntas sobre la recopilación de información de niños por parte de nuestros Sitios, comuníquese con nosotros a través de la dirección Privacy@aligntech.com.

Tenga en cuenta que el límite de edad mencionado anteriormente puede variar dependiendo de los requisitos legales aplicables en su país. Si este es el caso, lo indicaremos en el momento de la recopilación.

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Enlaces a otros sitios

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios simplemente por razones de comodidad. Align no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de otros sitios web. La inclusión de los enlaces no significa nuestra aprobación de la información o de la empresa. Esto significa que si usted se conecta a otros sitios a través del nuestro, no somos responsables y queda fuera de nuestro control lo que estos hagan con su información.

Además, tiene la oportunidad de compartir su información con otros sitios web, por ejemplo, en las redes sociales. Podemos proporcionarle un enlace de interés para que pueda hacer esto cómodamente, pero no somos responsables y no podemos controlar dichos sitios web ni los mensajes ni la información que usted comparta. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad y las prácticas de recopilación de información de los otros sitios web y de los sitios de redes sociales.

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Marketing y no contactar

En caso de que nos haya dado su consentimiento (cuando sea necesario), es posible que en ocasiones le enviemos información sobre nosotros.

Align le ofrece la posibilidad de solicitar darse de baja para dejar de recibir comunicaciones electrónicas procedentes de Align o de nuestros socios. Si no quiere recibir nuestras comunicaciones, le rogamos que nos escriba a remove@aligntech.com y se asegure de mencionar en qué país se encuentra. También puede utilizar el método para cancelar su suscripción que se incluye en nuestros correos electrónicos. Concédanos tiempo suficiente para poder procesar su petición.

Debe tener en cuenta que dicha petición no se aplica a las comunicaciones que son necesarias, como la respuesta a una pregunta formulada por usted, y que dejará de tener efecto si usted más adelante nos solicita algún tipo de información, por ejemplo, si se registra para recibir alertas de noticias.

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Medios de comunicación social interactiva

Si usted es usuario de Facebook, Twitter o de otros sitios de redes sociales con configuración de cuenta pública y genera una etiqueta utilizando una de nuestras campañas públicas, como #unbraceyoursmile, o utiliza nuestros nombres de producto, como #invisalign, #invisalignteen o #invisalignTalk, podremos extraer sus comentarios de nuestros productos de las redes sociales y publicarlos en nuestros Sitios. Esto es para que podamos compartir sus opiniones sobre nuestros productos con los visitantes de nuestros Sitios. Antes de publicarse en nuestros Sitios, revisaremos sus comentarios. No utilice estas etiquetas si no desea que sus comentarios se publiquen en nuestros Sitios.

 

Al publicar o poner a disposición cualquier Contenido en una plataforma pública de redes sociales sobre su experiencia de Invisalign, y responder "sí" si le pedimos su permiso para publicar el contenido en nuestros propios canales, como Facebook (http://facebook.com/invisalign), Pinterest (http://pinterest.com/Invisalign), Google+ (http://google.com/+Invisalign), YouTube (http://youtube.com/invisalign & http://youtube.com/invisalignteen), Twitter (http://twitter.com/invisalign), Instagram (http://instagram.com/invisalign & http://instagram.com/invisalignteen) Tumblr (http://invisalignteen.tumblr.com/), u otros, usted declara y garantiza que tiene trece (13) años de edad o más y que acepta los términos y condiciones que aparecen en nuestra página en dichos sitios web.

 

Si un padre, tutor legal o cualquier otra persona se da cuenta de que el contenido compartido ha sido generado por un usuario menor de trece (13) años, envíenos un correo electrónico a InvisalignTakedown@aligntech.com.

See the full Invisalign Social Media Guidelines here (https://www.facebook.com/invisalign/app/235356096629509/).

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Global Customer Privacy Notice

Transferencias internacionales de datos

Align opera a nivel mundial y por lo tanto es posible que realicemos transferencias de su Información personal a otros países donde Align opere, incluidos países distintos de su país de residencia. Su Información personal también pueden ser almacenada en nuestros servidores situados fuera de su país de residencia. Sin embargo seguiremos protegiendo su información de acuerdo con esta Declaración de privacidad y con nuestras Normas corporativas vinculantes. Al proporcionarnos su Información personal, usted acepta tales transferencias, procesamiento y/o almacenamiento en cualquier parte del mundo, incluidos los Estados Unidos.

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Seguridad

La seguridad de toda la Información personal proporcionada a Align es importante para nosotros, y Align se compromete a tomar medidas razonables diseñadas para proteger su Información personal. Nuestros Sitios incorporan medidas de seguridad para intentar protegerle de la destrucción, la pérdida, el uso incorrecto y la alteración, la divulgación o el acceso no autorizado de los datos que estén bajo nuestro control. Nuestros portales web, como el Invisalign Doctor Site, transmiten la información (incluida la Información personal) sobre el paciente de forma segura a través del protocolo HTTPS. Estos portales requieren cuentas de clientes y no están a disposición del público general. Aunque no hay transmisión de datos a través de Internet ni almacenamiento de información del que pueda garantizarse su seguridad al 100 %. Por ello, aunque Align se esfuerza por proteger su Información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de toda la información que usted transmita a Align, haciéndolo bajo su propia responsabilidad.

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Sus derechos

Si tiene derechos de acceso, divulgación, modificación o eliminación (tal y como lo determine la ley aplicable) de su información, puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección postal o en el correo electrónico que publicamos más abajo.

Por ejemplo, en California, los residentes pueden pedir una vez al año de forma gratuita una lista de las comunicaciones que facilitamos a terceras partes para las labores de marketing directo. No vendemos ni cedemos ningún tipo de Información personal a otras empresas para su marketing directo. California Consumer Privacy Act (CCPA) Privacy Statement for further information.

In Nevada, Senate Privacy Bill No. 220 grants Nevada consumers the right to submit requests to Align not to have their personal information sold to third parties. While Align does not engage in the sale of your personal data of any kind, you are free to submit requests or inquiries of this kind to Privacy@aligntech.com.

En Europa los particulares pueden ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos de acceso, recepción (portado), restricción del procesamiento, búsqueda de una rectificación o solicitud de la eliminación de Información personal que Align posea de ellos.

En Singapur, por lo general, puede solicitar que le proporcionemos información sobre las formas en las que la Información personal que está en nuestro poder o bajo nuestro control ha sido o puede haber sido utilizada o divulgada por nosotros un año antes de la fecha de la solicitud. Toda solicitud de acceso puede estar sujeta a una comisión para cubrir los gastos de proporcionarle la Información personal que tenemos sobre usted, notificándole el importe de dicha comisión una vez que hayamos recibido su solicitud de acceso.

Esto son únicamente ejemplos; es posible que usted tenga otros derechos en función de las leyes de su jurisdicción que no figuran aquí.

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Actualizaciones

Es posible que se actualice ocasionalmente esta Declaración de privacidad según lo consideremos necesario a nuestra exclusiva discreción. Cuando lo hagamos, actualizaremos la última fecha de actualización al principio de la Declaración de privacidad. Se proporcionará un aviso de dicha actualización y/o modificación en nuestros Sitios o de cualquier otra manera según lo requiera la ley aplicable. Le animamos a que revise esta declaración periódicamente para poder mantenerse informado sobre cómo obtenemos, utilizamos y compartimos la Información personal. Si sigue su relación con Align después de la publicación o la notificación de cualquier Declaración de privacidad modificada, constituirá su acuerdo de estar sujeto a dichos cambios. Cualquier cambio a esta Declaración de privacidad surtirá efecto inmediatamente después de ser publicado o proporcionado de otra manera por Align.

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CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, las prácticas de privacidad de nuestros Sitios, su información o sus derechos sobre su información, o sobre su actividad con nuestros Sitios, le rogamos que se ponga en contacto con:

Oficinas centrales mundiales

Align Technology, Inc.
Atención: Privacy Office
2820 Orchard Parkway
San José, CA 95134 (Estados Unidos)
Privacy@aligntech.com

Oficinas centrales de EMEA

Align Technology Switzerland GmbH
Atención: Privacy Office
Suurstoffi 22
6343 Rotkreuz
Switzerland
Privacy@aligntech.com

También puede ponerse en contacto con la entidad local de Align que es responsable del uso de su Información personal. Los datos están disponibles aquí. Itero Support Japan Email">Itero Support Japan Email

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